Éducation

Client communication that promotes professional wellbeing

Vos émotions prennent-elles parfois le dessus?

Au cours de la dernière année, nos interactions avec les clients ont considérablement changé. Non seulement les rencontres se font en grande partie de manière virtuelle ou à l’auto, mais les émotions sont souvent exacerbées en raison des restrictions en vigueur occasionnées par la pandémie. Ces échanges difficiles ont provoqué de l'anxiété et du stress chez certains membres d'équipes vétérinaires, entraînant ainsi de la détresse psychologique et de l’insatisfaction au travail.

Au cours de cette webdiffusion, la Dre Marie Holowaychuk, intervenante en mieux-être pour la profession vétérinaire et collaboratrice de Envol!, partagera des stratégies simples et pratiques pour favoriser une communication efficace avec les clients, y compris des exemples appropriés de langage corporel et de formulation.

Questionnaire de formation continue

Practical considerations for the vaccination of cats and dogs in 2021

Avec le chaos des derniers mois, on peut dire que les équipes vétérinaires ont travaillé d’arrache-pied plus que jamais auparavant (et c’est un euphémisme!). La COVID-19 a affecté notre capacité de voir nos patients sur une base régulière pour nous assurer que leur vaccination est à jour et adaptée à leur région et aux facteurs de risque liés à leur mode de vie. Profitez d’une occasion unique d’obtenir des conseils sur la vaccination de notre panel d’experts canadiens.

Assistez à cette webdiffusion pour :

  • passer en revue les principes de la vaccination, les considérations régionales et les ressources disponibles, afin de prendre les meilleures décisions pour vos patients;
  • obtenir des conseils pratiques pour parler plus efficacement de la vaccination avec vos clients;
  • prendre part à une séance de questions et réponses en direct.

La pandémie n’a pas changé les besoins des animaux de compagnie en matière de vaccination. Assistez à cette webdiffusion en direct à ne pas manquer pour obtenir de l’information et des conseils qui vous aideront à faire en sorte que les besoins vaccinaux ne soient pas négligés durant la pandémie de COVID-19!

Messages clés et conseils
Ressources complémentaires

Senior nutrition: Do old dogs and cats need new tricks?

Près d'un tiers de nos animaux de compagnie sont âgés. Et à mesure qu’ils vieillissent, ils s’exposent à un risque accru de problèmes de santé tels que l'ostéoarthrose, le dysfonctionnement cognitif, les maladies rénales, les maladies dentaires, etc. Mais qu'est-ce que cette réalité signifie pour nous, à part le fait de recommander des examens physiques et des tests de dépistage plus fréquents? Comment pouvons-nous contribuer à la santé de nos animaux vieillissants? L’alimentation peut jouer un rôle central!

En fait, nous pourrions avoir recours à des niveaux ajustés de nutriments pour aider les animaux âgés en bonne santé à faire face aux changements liés au vieillissement. Nous aborderons les discussions importantes à avoir avec les propriétaires d'animaux de compagnie âgés, dont l'importance d'une évaluation nutritionnelle accompagnée de recommandations personnalisées, et les changements qui affectent le microbiome vieillissant. Ces renseignements vous aideront à formuler les meilleures recommandations nutritionnelles et à contribuer à la santé des animaux âgés.

Ending pet obesity: A national survey review

Tout récemment, près de 200 professionnels vétéraires ont participé à un sondage CommuniVETafin de partager leurs opinions et leurs pratiques en lien avec les programmes de gestion de poids destinés aux chiens et aux chats.

Voici votre chance d’assister à une discussion avec trois experts canadiens en santé animale qui commenteront vos réponses à ce récent sondage.

  • Découvrez les tendances en matière d'obésité et de gestion saine du poids chez les animaux de compagnie.
  • Recevez des conseils pratiques pour bien gérer les cas de surpoids et obtenir des résultats.
Questionnaire de formation continue